Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2025-01-27

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site web est la suivante : https://www.facilette.se. Nous sommes représentés par la société Facilette AB et sommes basés à l’adresse Kinnegatan 13, 531 32 Lidköping. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l’adresse info@facilette.se pour toute question relative à la présente politique.

Quelles sont les données personnelles que nous recueillons et pourquoi nous les recueillons ?

Nous collectons des informations limitées via Google Analytics, nos formulaires de contact, reCAPTCHA et des outils permettant de suivre et d’analyser le comportement des visiteurs à des fins de marketing, tels que Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag et Google Ads.

Google Analytics

Nous recueillons des informations anonymes sur les interactions des visiteurs avec notre site web, telles que les pages visitées, la durée de la visite et le type d’appareil et de navigateur utilisé. L’objectif de cette collecte est d’améliorer l’expérience de l’utilisateur et d’optimiser les performances du site web. Aucune donnée personnelle n’est stockée.

Formulaire de contact

Nos formulaires de contact collectent des données personnelles telles que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et l’adresse afin que nous puissions répondre à votre demande. Les données ne sont pas stockées dans notre propre base de données, mais nous sont envoyées directement par e-mail.

Pour garantir la livraison du message, nous utilisons le service de messagerie Mailjet, basé dans l’UE. Mailjet traite les données uniquement dans le but de livrer votre message et les conserve uniquement temporairement sur des serveurs sécurisés, conformément au RGPD. Les données ne sont pas partagées avec des tiers non autorisés. Vous trouverez plus d’informations dans la politique de confidentialité de Mailjet.

reCAPTCHA

Notre formulaire de contact utilise reCAPTCHA v3 de Google pour éviter les spams et les abus. reCAPTCHA recueille des informations sur l’appareil du visiteur et son comportement sur la page pour déterminer si l’interaction est humaine ou automatisée. Ces données peuvent inclure les adresses IP, les mouvements de la souris, l’activité du clavier et d’autres modèles de comportement. L’utilisation de reCAPTCHA est régie par les règles de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google.

Fichiers de cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l’expérience de l’utilisateur et recueillir des données d’analyse anonymes via Google Analytics. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle identifiable, mais vous pouvez choisir de les bloquer ou de les supprimer dans les paramètres de votre navigateur.

Cookies de Google Analytics

Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent le site web, ce qui nous aide à améliorer la fonctionnalité et la convivialité.

Outils marketing (Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag et Google Ads)

Nous utilisons Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag et Google Ads pour collecter des informations sur l’activité des visiteurs sur notre site web. Ces informations nous aident à créer des publicités ciblées et à améliorer les stratégies de marketing sur ces plateformes. Les outils peuvent collecter des données sur les pages visitées et le comportement des utilisateurs afin de créer des publicités et des rapports efficaces. Pour plus d’informations sur la manière dont ces outils utilisent vos données, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Facebook, à la politique de confidentialité de LinkedIn et à la politique de confidentialité de Google.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers. Google Analytics est utilisé pour collecter des données anonymes, mais aucune donnée personnelle n’est envoyée ou partagée avec eux. reCAPTCHA est utilisé pour s’assurer que les demandes envoyées via notre formulaire de contact sont légitimes, mais aucune information sur les visiteurs n’est partagée directement avec Google.

Durée de conservation de vos données

Les données collectées via le formulaire de contact sont supprimées immédiatement après le traitement de la demande. Les données d’analyse anonymes collectées par Google Analytics sont conservées jusqu’à 14 mois à des fins statistiques. Les données collectées via reCAPTCHA ne sont pas conservées par nos soins mais traitées directement par Google.

Quels sont vos droits sur vos données ?

Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet ou de demander que nous les supprimions. Étant donné que nous ne conservons pas les données personnelles des visiteurs du site web, ces droits ne s’appliquent pas à ces données.

Où vos données sont-elles envoyées ?

Les données de Google Analytics peuvent être envoyées aux serveurs de Google, qui peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Google Analytics et reCAPTCHA sont conformes au cadre du bouclier de protection de la vie privée (Privacy Shield Framework) afin de garantir que toutes les données sont protégées conformément aux normes de l’UE.

Coordonnées de la personne à contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse suivante : info@facilette.se